البيانات التي نجمعها
بيانات المعرض، ومعلومات التواصل الخاصة بالمالك والموظفين، ومخزون السيارات، وأرقام الهيكل (الشاصي)، وأرقام اللوحات، والفواتير، والتكاليف، وسجلات المبيعات والفوترة والتدقيق، ورسائل الدعم، والسجلات التقنية.
سياسة الخصوصية
حماية بيانات معرضك أساس تصميم LotIQ.
آخر تحديث: 2026-08-01. توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها LotIQ Auto، وكيف نستخدمها ونحميها. ينبغي مراجعتها من مستشار قانوني قبل الإطلاق التجاري العام.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم هذه البيانات لتوفير مساحة العمل، والتحقق من هوية المستخدمين، وعزل بيانات كل معرض، واحتساب إحصائيات المخزون والمبيعات، ومعالجة الاشتراكات، وإرسال التنبيهات المطلوبة، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين موثوقية الخدمة.
تحليلات الموقع
لفهم الإقبال على LotIQ وتحسينه، نسجل الصفحة التي تمت زيارتها ووقت الزيارة واللغة والموقع المُحيل وعلامات الحملة الآمنة مثل المصدر والوسيط واسم الحملة وموضع الرابط، إضافة إلى نوع المتصفح والجهاز بصورة عامة، وعنوان IP، والدولة بصورة تقريبية. عند تفعيل إثراء بيانات الدولة، تعالج خدمة IPinfo عنوان IP لتقدير الدولة. نحذف عناوين IP الدقيقة تلقائياً بعد 30 يوماً، بينما قد نحتفظ ببيانات الدولة وبقية سجلات التحليلات لمدة تصل إلى 13 شهراً. لا نخزن معرّفات نقرات الإعلانات مثل fbclid ولا نص وكيل المستخدم الكامل. نستخدم معرفاً محمياً أحادي الاتجاه لتقدير عدد الزوار الفريدين، ونستبعد برامج التصفح الآلية الواضحة، ونحترم إشارات عدم التتبع والتحكم العالمي في الخصوصية، ولا تتوفر التقارير إلا لمسؤولي المنصة المسجلين دخولهم.
سجلات أمان مساحة العمل
لحماية الحساب وتحديد المسؤولية، يسجل LotIQ عمليات تسجيل الدخول الناجحة، والمحاولات الفاشلة على الحسابات المعروفة، وتسجيل الخروج، وتصدير بيانات الحساب، والتغييرات التي تطرأ على بيانات العمل. قد يتضمن السجل التاريخ والوقت، واسم المستخدم ودوره وبريده الإلكتروني، ومسار الطلب، وعنوان IP، والدولة التقريبية، ونوع المتصفح والجهاز بصورة عامة. لا تُكتب كلمات المرور أو محتويات النماذج في سجل التدقيق مطلقاً. تُحذف عناوين IP الدقيقة من سجلات التدقيق بعد 90 يوماً، وقد يُحتفظ ببقية بيانات الحدث لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات والامتثال القانوني. لا تظهر تفاصيل التدقيق إلا لأدوار المعرض المصرح لها ولمسؤولي المنصة المسجلين دخولهم.
من يمكنه الوصول إلى البيانات؟
يصل مستخدمو المعرض إلى البيانات وفقاً لصلاحياتهم. وقد يصل مسؤولو المنصة إليها عند الحاجة إلى الدعم أو الأمان أو الفوترة أو الصيانة. لا نبيع بيانات المعارض أو بيانات عملائها.
المدفوعات
قد تُعالج عملية الدفع عبر Ziina أو مزود دفع آخر. لا يخزّن LotIQ أرقام بطاقات الدفع كاملةً، لكنه قد يحتفظ بحالة الدفع والفواتير ومراجع مزود الخدمة لأغراض الفوترة.
الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
عندما يطلب المالك حذف الحساب، تتحول مساحة العمل فوراً إلى وضع القراءة فقط، ويمكن استعادتها خلال 30 يوماً. وبعد انتهاء مهلة الاستعادة، يُوقف الوصول إلى الحساب. وتُحفظ سجلاته بشكل آمن للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والأمنية، ومنع الاحتيال، واستعادة البيانات، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
التواصل
لطلبات الخصوصية، راسلنا على: notifications@lotiqauto.com
LotIQ Auto